রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট সম্পূর্ণ গোপনীয়

qd777 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক বিবরণ এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা বা উত্তোলন করেন, সেই লেনদেনের প্রতিটি ধাপ আমাদের…

এনক্রিপ্ট করা লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষামোবাইল অ্যাকাউন্ট সুরক্ষালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
qd777 আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট সম্পূর্ণ গোপনীয়
সাহায্য পান

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন? আমরা আছি

আপনার ডেটা বা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল মোবাইল এবং ব্রাউজার উভয়ের মাধ্যমে ২৪/৭ পাওয়া যায়। জমা দেওয়ার…

লাইভ চ্যাট মোবাইল অ্যাপ বা ব্রাউজারে লাইভ চ্যাটে যান। আমাদের দল সকাল ৭টা থেকে রাত ১১টা…
ইমেল অনুরোধ আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেল থেকে সরাসরি আমাদের গোপনীয়তা দল়ে লিখুন। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া…
মোবাইল সাপোর্ট আপনার QD777 অ্যাকাউন্টের সেটিংসে 'সহায়তা' ট্যাপ করুন। আমরা আপনার প্রশ্ন রেকর্ড করি এবং ২৪…
আমরা কীভাবে রক্ষা করি

ডেটা সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের নিরাপত্তায় বিভিন্ন স্তরের সুরক্ষা ব্যবহার করি। প্রতিটি মোবাইল অ্যাপ সেশন এবং ব্রাউজার লগইন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে চলে যাতে আপনার লগইন তথ্য কখনো দৃশ্যমান না হয়। যখন আপনি Nagad…

এনক্রিপ্ট করা সংযোগ

সমস্ত লগইন এবং পেমেন্ট এনক্রিপ্টেড SSL চ্যানেলে প্রেরণ করা হয়, আপনার ডেটা আন্তঃমাধ্যমে কখনো দৃশ্যমান নয়।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন চিনতে এবং প্রতিটি লগইনে নতুন যাচাইকরণ এড়াতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি আমাদের সাইটে রাখা হয় না।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট রেকর্ড বজায় রাখি। বন্ধ করার পর ৩ বছর পর্যন্ত রাখি, তারপর সম্পূর্ণ মুছে দিই।

পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং সার্ভারে কখনো প্লেইন টেক্সট এ থাকে না। প্রতিটি লগইন প্রচেষ্টা লগ করা হয় সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা bKash, Nagad, Rocket এর সাথে শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি, কখনো বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের জন্য নয়।

আপনার অধিকার

যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা সম্পূর্ণ মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রসেস করব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে যা জানতে চান

আমরা সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে দিয়েছি। যদি এখানে আপনার প্রশ্ন না থাকে তবে আমাদের সহায়তা দল্কে জিজ্ঞাসা করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন কখনো আমাদের সার্ভারে থাকে না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং স্ট্যাটাস সংরক্ষণ করি। আপনার মোবাইল ওয়ালেট ডিটেইলস আপনার ডিভাইসে থাকে, পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে যায়।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা, বিশ্লেষণ ফার্ম বা অন্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইকরণের জন্য ন্যূনতম তথ্য পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা আপনার লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট ইতিহাস বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী ৩ বছর রাখি, তারপর সম্পূর্ণ মুছে দিই। জরুরি আইনি কারণে আমরা কম সময়ে মুছে দিতে পারি।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং স্ক্রিপ্ট আমাদের সাইটে সক্রিয় নয়। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি লগইনে সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার নাম, ইমেল এবং ফোন আপডেট করতে পারেন। আপনার সম্পূর্ণ লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা ডাউনলোডের জন্য আমাদের সহায়তা দলে অনুরোধ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে CSV বা PDF ফরম্যাটে পাঠাব।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে সম্পর্কিত যেকোনো অনুমিত নিরাপত্তা ঘটনার ক্ষেত্রে আপনাকে অবিলম্বে সতর্ক করব। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা পুনরায় স্থাপনের পদক্ষেপ নিই এবং স্থানীয় কর্তৃপক্ষকে অবহিত করি যেখানে প্রয়োজন।

হ্যাঁ। আমরা নিয়মিত এই নীতি আপডেট করি নতুন নিরাপত্তা পদ্ধতি বা স্থানীয় আইনি পরিবর্তনের সাথে তাল মিলিয়ে চলতে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেল বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আগে থেকে জানাই।